En effectuant un achat sur https://brigant-remorques.online/, vous adhérez aux conditions suivantes. Nous avons élaboré ces directives pour garantir que vous soyez pleinement informé de nos politiques de remboursement et de retour.

POLITIQUE DE RETOUR DANS LES 14 JOURS Nous appliquons une politique de retour dans les 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. 

Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat. Veuillez noter que Brigant Remorques n’acceptera aucun retour de produits après ce délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à  info@brigant-remorques.online ou nous appeler au (+33) 7 53 43 37 26. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

MÉTHODE DE RETOUR

Par envoi postal

FRAIS DE RESTOCKAGE

Pas de frais de réapprovisionnement sur les retours.

ÉTAT DU PRODUIT

Neuf, chaque article doit être retourné dans le même état qu’à sa réception.

FRAIS D’EXPÉDITION DE RETOUR ?

Les frais de retour sont gratuits et à la charge de Brigant Remorques, s’il s’agit d’une erreur de notre part, ou si le produit est endommagé ou défectueux au moment de la réception.

ÉTIQUETTE DE RETOUR ?

Dans la boîte

DES ÉCHANGES

Nous n’échangeons que les produits endommagés, mauvais produit ou défectueux. Si vous avez besoin d’échanger un article, contactez-nous à info@brigant-remorques.online ou appelez-nous au(+33) 7 53 43 37 26

REMBOURSEMENTS

Nous vous tiendrons informés dès réception et inspection de votre retour, et nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement. En cas d’approbation, le remboursement sera automatiquement crédité sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre jusqu’à 14 jours pour traiter et afficher le remboursement.

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